門衛保安室反映物業文明和住戶單位文明的窗口，這對深圳保安服務公司的保安要求比較高，是保安服務質量的水平體現，所以對文明執勤特別強調，那么門衛保安要做到哪些文明規范呢?

      門衛保安在上崗的時候著裝必須規范、在紀律方面也要注意，做到服裝干凈整潔、儀容儀表要端正、保證上班的時候精神狀態飽滿、做事符合規章制度、對待住戶要熱情、在和別人交談的時候態度要和藹、禮貌待人;還有一些事情是不能做的，在上班的時候不能閑聊打鬧、工作期間不能吸煙喝酒、不私下接見客人、嚴禁刁難或是辱罵別人、態度不能粗暴沒有禮貌。

      在文明用語方面，要禁止不和諧詞語出現，規范用語。門衛保安對于文明用語推廣的第一步在于規定“執勤忌語”的劃定，比如像“給我把證件拿出來”、“老頭子、你是不是眼瞎了”、“我說不準就不準”等這類的語句都被劃入了“執勤忌語”的范圍內，門衛保安可以互相監督和檢查有沒有使用這些不文明的用語，多使用了這些用語的保安采取批評和處罰的做法，這能加強保安的管理規范。第二步，就是提高保安文明用語的積極性，在想讓別人做什么動作時在句子前面加上“請”字，比如在檢查來訪人員攜帶的物品時你可以這樣說“按照規定，麻煩您能打開袋子讓我檢查一下嗎”，在檢查完后也不要忘記和對方說“謝謝合作”。第三步，則是對保安上崗時文明用語的檢查和指導。

      門衛保安在執勤的時候需要做到一些規定的文明規范，但是文明用語這方面管理起來就比較困難了，所以相關部門可以指定一些用語的細則讓保安員和保安公司有據可循。